Paslaugų teikimo sąlygos

INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS PARDAVIMO SĄLYGOS

Internetinės parduotuvės www.peachyswear.com savininkė yra Peachys OÜ (registracijos kodas 17194149), kurios adresas: Lääne maakond, Haapsalu linn, Haapsalu linn, Kalda tn 55a, 90504. Peachys OÜ yra asmens duomenų valdytoja ir perduoda mokėjimams atlikti būtinus asmens duomenis įgaliotam duomenų tvarkytojui Maksekeskus AS.

Pirkimo–pardavimo sutarties galiojimas, informacija apie prekes ir kainas

Šios pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes internetinėje parduotuvėje.

Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos prie atitinkamų prekių.

Pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pasirinkto pristatymo būdo. Jis pirkėjui parodomas pateikiant užsakymą.

Informacija apie prekes pateikiama internetinėje parduotuvėje prie atitinkamų prekių.

Užsakymo pateikimas

Norint užsisakyti prekes, pageidaujamas prekes reikia įdėti į pirkinių krepšelį. Užsakymui pateikti reikia užpildyti privalomus laukus ir pasirinkti tinkamą pristatymo būdą. Tuomet ekrane parodoma mokėtina suma, kurią galima saugiai sumokėti siūlomais mokėjimo būdais.

Pardavėjas neturi prieigos prie kliento banko ir kredito kortelės duomenų. Sutartis sudaroma, kai mokėtina suma gaunama į internetinės parduotuvės sąskaitą.

Jeigu užsakytų prekių neįmanoma pristatyti dėl jų trūkumo ar kitos priežasties, pirkėjas apie tai informuojamas kuo anksčiau, o sumokėta suma, įskaitant pristatymo išlaidas, grąžinama per 15 dienų nuo pranešimo.

Pristatymas

Prekės siunčiamos iš Estijos.

Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama informacija apie kainą nurodoma prie pristatymo būdo.

Siuntos Estijoje paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą vietą per 3 darbo dienas nuo pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo. Už Estijos ribų prekės pristatomos per 7 kalendorines dienas.

Išimtiniais atvejais pasiliekama teisė pristatyti prekes per ne ilgesnį kaip 45 kalendorinių dienų laikotarpį.

Teisė atsisakyti sutarties

Gavęs užsakymą, pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti internetinėje parduotuvėje sudarytos sutarties.

Atsižvelgiant į prekę, teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma Estijos Prievolių teisės įstatymo 53 straipsnio 4 dalyje numatytais atvejais.

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, kai pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų teise atsisakyti sutarties, užsakytas prekes galima naudoti tik tiek, kiek būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, taip, kaip būtų leidžiama jas išbandyti fizinėje parduotuvėje.

Jeigu prekės buvo naudojamos daugiau, nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, arba yra naudojimo ar nusidėvėjimo požymių, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą atsižvelgdama į prekių vertės sumažėjimą.

Norint grąžinti prekes, reikia užpildyti pranešimą apie sutarties atsisakymą, kurio formą rasite čia, ir išsiųsti jį el. paštu info@peachyswear.com ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama prekė neatitinka užsakymo, pavyzdžiui, pristatyta ne ta prekė arba ji yra nekokybiška.

Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo arba pateikti įrodymą, kad per šį laikotarpį prekės buvo perduotos vežėjui.

Gavusi grąžintas prekes, internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo, grąžina visus pagal sutartį iš pirkėjo gautus mokėjimus.

Internetinė parduotuvė gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol bus grąžinta prekė arba pirkėjas pateiks įrodymą, kad ją išsiuntė atgal, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.

Jeigu pirkėjas aiškiai pasirinko pristatymo būdą, kuris skiriasi nuo internetinės parduotuvės siūlomo pigiausio standartinio pristatymo būdo, internetinė parduotuvė neprivalo grąžinti išlaidų dalies, viršijančios standartinio pristatymo kainą.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo sandorio ir pareikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jeigu dėl klaidos prekių kaina internetinėje parduotuvėje buvo gerokai mažesnė už rinkos kainą.

Teisė pateikti pretenziją

Internetinė parduotuvė atsako už pirkėjui parduotos prekės neatitiktį ar trūkumą, kuris egzistavo prekės perdavimo metu ir paaiškėja per dvejus metus nuo prekės perdavimo pirkėjui. Per pirmuosius metus nuo prekės perdavimo pirkėjui laikoma, kad trūkumas egzistavo jau perdavimo metu. Internetinė parduotuvė privalo paneigti šią prielaidą.

Pirkėjas turi teisę kreiptis į internetinę parduotuvę per du mėnesius nuo trūkumo nustatymo, parašydamas el. paštu info@peachyswear.com.

Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekės perdavimo pirkėjui.

Jeigu internetinėje parduotuvėje įsigyta prekė turi trūkumų, už kuriuos atsako internetinė parduotuvė, ji pataisys arba pakeis nekokybišką prekę. Jeigu prekės pataisyti ar pakeisti neįmanoma, internetinė parduotuvė grąžins pirkėjui visus su pirkimo–pardavimo sutartimi susijusius mokėjimus.

Internetinė parduotuvė į vartotojo pretenziją atsako raštu arba forma, kurią galima atkurti raštu, per 15 dienų.

Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas

Internetinė parduotuvė pirkėjo įvestus asmens duomenis naudoja tik užsakymui apdoroti ir prekėms pirkėjui išsiųsti. Prekių pristatymui užtikrinti internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis pristatymo paslaugas teikiančioms įmonėms.

Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė norą gauti tokius tiesioginės rinkodaros pranešimus, svetainėje įvesdamas savo el. pašto adresą ir nurodydamas, kad nori gauti pranešimus el. paštu.

Pirkėjas bet kada gali atsisakyti el. paštu siunčiamų pasiūlymų ir naujienlaiškių, pranešdamas apie tai el. paštu arba laikydamasis pasiūlymo laiške pateiktų nurodymų.

Ginčų sprendimas

Pretenzijas dėl internetinės parduotuvės reikia siųsti el. paštu info@peachyswear.com.

Jeigu pirkėjas ir internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Estijos Vartotojų ginčų komisiją. Informaciją apie procedūros sąlygas ir prašymo pateikimą galima gauti komisijoje. Komisija nagrinėja ginčus, kylančius iš pirkėjo ir internetinės parduotuvės sudarytos sutarties. Pirkėjo pretenzijos nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.