Käyttöehdot
VERKKOKAUPAN MYYNTIEHDOT
Verkkokaupan www.peachyswear.com omistaa Peachys OÜ (rekisterinumero 17194149), jonka osoite on Lääne maakond, Haapsalu linn, Haapsalu linn, Kalda tn 55a, 90504. Peachys OÜ vastaa henkilötiedoista ja välittää maksamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS:lle.
Kauppasopimuksen voimassaolo sekä tuote- ja hintatiedot
Näitä myyntiehtoja sovelletaan verkkokaupasta tehtäviin tavaraostoihin.
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan tuotteiden yhteydessä. Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta, ja se näytetään tilausta tehtäessä. Tuotetiedot esitetään verkkokaupassa suoraan tuotteiden yhteydessä.
Tilauksen tekeminen
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Täytä tarvittavat kentät ja valitse sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytetään maksettava summa, jonka voi maksaa turvallisesti tarjolla olevilla maksutavoilla.
Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin. Sopimus syntyy, kun maksettava summa saapuu verkkokaupan tilille.
Jos tilattua tavaraa ei voida toimittaa varaston loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan mahdollisimman pian. Maksettu summa toimituskuluineen palautetaan 15 päivän kuluessa ilmoituksesta.
Toimitus
Tavarat lähetetään Virosta. Ostaja vastaa toimituskuluista, joiden hinnat näytetään toimitustavan yhteydessä.
Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan määränpäähän 3 arkipäivän kuluessa kauppasopimuksen tekemisestä. Viron ulkopuolelle toimitetaan 7 kalenteripäivän kuluessa. Poikkeustapauksissa pidätämme oikeuden toimittaa tavarat enintään 45 kalenteripäivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus
Ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Tuotteesta riippuen peruuttamisoikeus voi puuttua Viron velvoiteoikeuslain 53 §:n 4 momentin mukaisesti. Peruuttamisoikeus ei koske oikeushenkilönä toimivaa ostajaa.
14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tavaraa saa käyttää vain sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi samalla tavalla kuin myymälässä olisi sallittua kokeilla tuotetta.
Jos tavaraa on käytetty tätä laajemmin tai siinä näkyy käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokauppa voi vähentää palautettavaa summaa tavaran arvon alenemisen mukaisesti.
Palautusta varten peruuttamisilmoitus on lähetettävä osoitteeseen info@peachyswear.com viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta. Lomake löytyy täältä: peruuttamislomake.
Ostaja vastaa palautuskuluista, paitsi jos palautuksen syynä on se, ettei tavara vastaa tilattua, esimerkiksi väärä tai viallinen tuote.
Ostajan on palautettava tavara 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä tai osoitettava luovuttaneensa tavaran kuljetusliikkeelle tämän ajan kuluessa.
Saatuaan palautetun tavaran verkkokauppa palauttaa kaikki sopimuksen perusteella saadut maksut viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Verkkokauppa voi pidättäytyä maksujen palautuksesta, kunnes tavara on palautettu tai ostaja on osoittanut lähettäneensä sen takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.
Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut muun kuin verkkokaupan edullisimman vakiotoimitustavan, verkkokaupan ei tarvitse palauttaa vakiotoimituksen hinnan ylittäviä kuluja.
Verkkokauppa voi peruuttaa kaupan ja vaatia tavaran palauttamista, jos tuotteen hinta oli virheen vuoksi huomattavasti markkinahintaa alempi.
Reklamaatio-oikeus
Verkkokauppa vastaa tavaran sopimuksenvastaisuudesta tai viasta, joka oli olemassa luovutushetkellä ja ilmenee kahden vuoden kuluessa tavaran luovutuksesta ostajalle. Ensimmäisen vuoden aikana oletetaan, että vika oli olemassa jo luovutushetkellä. Verkkokaupan on kumottava tämä olettama.
Ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta osoitteessa info@peachyswear.com.
Verkkokauppa ei vastaa vioista, jotka syntyvät tavaran ostajalle luovuttamisen jälkeen.
Jos tuotteessa on verkkokaupan vastuulle kuuluva vika, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa tuotteen. Jos kumpikaan ei ole mahdollista, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan reklamaatioon kirjallisesti tai kirjallisesti toistettavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja vain tilauksen käsittelyyn ja tavaran lähettämiseen. Toimitusta varten henkilötiedot välitetään kuljetuspalveluja tarjoaville yrityksille.
Uutiskirjeitä ja tarjouksia lähetetään ostajan sähköpostiin vain, jos ostaja on antanut osoitteensa verkkosivulla ja ilmaissut haluavansa vastaanottaa tällaisia suoramarkkinointiviestejä.
Ostaja voi peruuttaa tarjoukset ja uutiskirjeet milloin tahansa ilmoittamalla siitä sähköpostitse tai noudattamalla tarjousviestin ohjeita.
Riitojen ratkaiseminen
Verkkokauppaa koskevat valitukset lähetetään osoitteeseen info@peachyswear.com.
Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pääse yhteisymmärrykseen, ostaja voi ottaa yhteyttä Viron kuluttajariitalautakuntaan. Lautakunnalta saa tietoa menettelystä ja hakemuksen tekemisestä. Se käsittelee ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta syntyviä riitoja. Valituksen käsittely lautakunnassa on ostajalle maksutonta.