Widerrufsrecht

Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Du kannst eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels beantragen.

Der Artikel muss sich im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns unter info@peachyswear.com.

Wird deine Rückgabe genehmigt, senden wir dir ein Versandetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket schicken sollst. Artikel, die ohne vorherigen Rückgabeantrag zurückgesendet werden, nehmen wir nicht an.

Bei Fragen zu Rückgaben erreichst du uns jederzeit unter info@peachyswear.com.

Schäden und Probleme
Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast. So können wir das Problem prüfen und beheben.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, etwa verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie individuelle Bestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetik). Ebenso nehmen wir keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen an. Bei Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel kontaktiere uns bitte.

Leider können wir keine Rückgaben von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten annehmen.

Umtausch
Am schnellsten erhältst du deinen gewünschten Artikel, indem du den vorhandenen zurückgibst und nach Genehmigung der Rückgabe eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgibst.

14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung widerrufen oder zurückgeben, wenn die Ware in die Europäische Union geliefert wird. Wie oben beschrieben muss der Artikel im selben Zustand wie bei Erhalt sein: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst außerdem den Beleg oder einen Kaufnachweis.

Erstattungen
Wir informieren dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Erstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erfolgt die Erstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass auch deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter Zeit für die Verarbeitung und Verbuchung benötigen kann. Sind seit der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen, kontaktiere uns unter info@peachyswear.com.